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ユーザ・サポート

メールアカウントの設定

メールを使えるように設定する→メールアカウントの設定をご覧ください。ヘルプが必要な場合には、リモートヘルプでお手伝いします。

メールの送受信エラー

メールの送信・受信でエラーになった場合、
メール・エラーコード表をご覧ください。

リモート・ヘルパー

リモートヘルプをご用命の際は、リモートヘルプを受けるための準備をごをご参照ください。

FTP転送

Internet Explorer(ブラウザ)で、FTP転送を使うことができます。→Internet ExplorerでFTPを使うをご覧ください。


 
サービス概要:

中小企業の皆様の強力なサポーターとして、パソコン全般に、コンサルティングからユーザー・サポートまで、幅広くお手伝いします。パソコンに関することであれば、まずは何でもご相談ください。

サポート・サービス全般:(ハードウェア、ソフトウェア、およびネットワーク)
 
  • ユーザー・サポート全般
  • パソコンの設定
  • トラブル解決
  • パソコン簡易修理、パーツ取替え
  • パソコン周辺機器やハードウェアの導入および売却処分
  • ネットワークの導入全般(ルーター、ハブ、配線などの設置から設定まで完全サポート)
  • インターネット接続契約代行からインターネットやメールアドレスの設定まで完全サポート
  • 各種サーバー(Webサーバー、メールサーバー、FTPサーバー)の設置や設定、運営管理
コンサルティング:
 
  • 日常的な使い方やデータ管理のコンサルティング
  • パソコンや周辺機器、およびネットワーク環境の見直し改善
  • 運営維持費など、ランニングコストの見直し改善
  • パソコン周辺機器やハードウェア機器の増設など導入アドバイスから、導入作業まで完全サポート
ウェブ関連:
  • ホームページ作成やリニューアル
  • ホームページ運営管理
  • ブログ設定や初期設定およびデザイン・カスタマイズ
  • WordPressやMovableType、XOOPなどの設置および設定
  • 各種サーバー(Webサーバー、メールサーバー、FTPサーバー)の設置や設定、運営管理
ドメイン名:
  • ドメイン名の新規取得やレジストラ移管手続き
  • ドメイン名WHOIS情報の更新
  • ドメイン名の管理
  • DNSサーバー・コントロール
開発関連:
 
  • Accessデーターベース設計および開発
  • Excel VBA開発
ローカライズ:
  • ソフトウェアやウェブの英語から日本語へ、ローカライズ(日本語化)
教育やトレーニング:(講師・インストラクター)
  • Microsoft Office ソフト(Word、Excel、PowerPoint, Access)など、日常的によく利用するソフトの使い方や、便利に使えるワンポイントなど指導します。
  • 教育カリキュラムの作成、マニュアル作成から、講習会の実施まで。
  • 概論の講習会:
    コンピュータ概論(ハードウェアやソフトウェアの仕組み、OSの歴史、ミドルウェア)
    ネットワーク概念(インターネット仕組み、Eitherネット、IPアドレス、ドメイン名やDNSサーバーの仕組み)
ドキュメンテーション:
  • アプリケーション・ソフトやウェブなどのユーザー・マニュアルなどの作成(ドキュメンテーション)
ヘルプ:
リモートヘルプ:
  • ご契約者の方へ、手軽なヘルプとして、リモートヘルプをご提供しています。
出張サービス地域:
  • 東京都内23区を中心に出張サポート対応しています。
  → サービス料金(現在のところ、紹介者からのご依頼のみを承っております)
→ サービス予約
→ サービス規約



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