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■リモートヘルプを受けるための準備（Windows8編）

Windowsのリモートアシスタンス機能を使って、『ヘルプからリモート（遠隔操作）でヘルプを受けるための準備』について説明します。リモートヘルプを受ける前に、下記の手順を追って準備を完了しておくようにお願いします。

準備１	準備２	準備３	1.開始	2.開始	3.終了
[ファイルを指定して実行]	ファイヤウォールの設定	リモートアシスタンスの許可	招待状の送信	リモートの受け入れ	終了後の作業

Windows操作の確認ダイアログ：

Windows Vista以降から「ユーザー・アカウント制御（UAC：User Account Control）」と呼ばれる新しいセキュリティ機能が追加されました。操作を続行するには、確認ダイアログに応答しなければ先に進むことはできません。［はい］ボタンをクリックして続行してください。

■１開始：　リモートアシスタンスを開始する（招待状を送信する）

事前に電話やメールで、ヘルプ（リモートでヘルプしてくれる人）と実施する日時を決めておきましょう。
［Windows］ボタンを右クリックして、サブメニューから［ファイル名を指定して実行］をクリックして･･･
入力ボックスに『msra』と入力して［OK］ボタンをクリックします。→ステップ５へ
あるいは、
［Windows］ボタンを右クリックして、サブメニューから［検索］をクリックします。
検索ボックスに『リモート　アシスタンス』と入力して、表示された候補から「リモートアシスタンス」→「招待状を送って他のユーザーからサポート受けたり…」をクリックで選択します。
『信頼するヘルプを招待します』項目をクリックで選びます。
これで『招待状の発行』の準備が整いました。
招待状をヘルプへ送信する：　
ここでは３つの選択があります。
- Ａ：［電子メールを使用して招待状を送信する］（すぐにメール送信できる方）
  →メールソフトが立ち上がり、すぐに『招待状』を友人にメール送信することができます。
- Ｂ：［招待状をファイルとして保存します］
  パソコンのメールソフトが使えないなどの理由の場合、オンラインWebメール（Hotmail）などを利用してメールを送信することができます。一度、ファイルとしてパソコンに保存をしてから、添付ファイルとして『招待状』ファイルを送信します。
- Ｃ：［簡単接続を利用する］
  Windows7以上では「簡単接続」を利用できるようになりました。ヘルプを受ける側、ヘルプを提供する側、両方のコンピューターがWindows7以上を利用している場合、リモートアシスタンス簡単接続を利用できます。
  →詳しくは、下記のリンク先をご覧ください。