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■リモートヘルプを受けるための準備（WindowsXP編）

Windowsのリモートアシスタンス機能を使って、『ヘルプからリモート（遠隔操作）でヘルプを受けるための準備』について説明します。リモートヘルプを受ける前に、下記の手順を追って準備を完了しておくようにお願いします。

準備１	準備２	準備３	1.開始	2.開始	3.終了
[ファイルを指定して実行]	ファイヤウォールの設定	リモートアシスタンスの許可	招待状の送信	リモートの受け入れ	終了後の作業

■１開始：　リモートアシスタンスを開始する（招待状を送信する）

事前に電話やメールで、ヘルプ（リモートでヘルプしてくれる人）と実施する日時を決めておきましょう。
［スタート］ボタンをクリックして、メニューから［ヘルプとサポート］をクリックします。
あるいは、
［ファイル名を指定して実行］で『helpctr』と入力して［OK］ボタンをクリックします。
［リモート・アシスタンス］をクリックで選択します。
［友人を招待する］をクリックします。
招待状をヘルプへ送信する：　
ここでは３つの選択があります。
- Ａ：［Windows Messenger（メッセンジャー）］を使う
  Messenger（メッセンジャー）を使うには、Hotmailアカウントを持っていることが前提です。
  ここでは説明を省略します。→詳しくは、下記のリンク先をご覧ください。
- B：［電子メールを使用します］（すぐにメール送信できる方）
  送信先（ヘルプ）のメールアドレスを入力して、［この人を招待する］をクリックします。
  メールソフトが立ち上がり、すぐに『招待状』を友人にメール送信することができます。
- Ｃ：［招待状をファイルとして保存します］
  パソコンのメールソフトが使えないなどの理由の場合、オンラインWebメール（Hotmail）などを利用してメールを送信することができます。一度、ファイルとしてパソコンに保存をしてから、添付ファイルとして『招待状』ファイルを送信します。

Ｂ：すぐに電子メールを使用して招待状を送信する場合：

メールの［件名］と［メッセージ］を入力して、［続行］ボタンをクリックします。
［招待状の有効期間］と［パスワード］を設定して、［招待の送信］ボタンをクリックします。
招待状の有効期間の確認メッセージが表示されますので［OK］ボタンをクリックした後、
再度、［招待の送信］ボタンをクリックします。
自動的にメールソフトが起動します。この時、確認メッセージが表示されるので、［送信］ボタンをクリックします。
送信が完了したら、電話か別メールで『設定したパスワード』をヘルプに知らせておきましょう。

Ｃ：招待状をファイルとして保存する場合：

［発行者］（自分の名前）と、［招待状の有効期間］を設定して、［続行］ボタンをクリックします。
招待状にパスワードを設定して、［招待の保存］ボタンをクリックします。
『招待状』ファイルの保存先を指定して、［保存］ボタンをクリックします。
ファイルの保存場所を覚えておきましょう。後で、Webメールで『招待状』を添付ファイルとして送信する時に、その保存場所へ拾いに行きます。
後は、Webメール（Hotmail）などから、ヘルプへ『招待状』を添付してメール送信します。
送信が完了したら、電話か別メールで『設定したパスワード』をヘルプに知らせておきましょう。